Мова 

Оплата та доставка

Як зробити, оплатити і отримати замовлення:

1. Обираєте товари: Всі товари у нашому інтернет-магазині згруповані в тематичні розділи. Для Вашої зручності, сайт магазина оснащений зручною пошуковою системою, яка допоможе вам швидко знайти потрібні товари. Вибравши товар, натисніть кнопку «В кошик» - товар буде доданий у Ваш заказ.После додавання товару в кошик, Ви можете продовжити вибирати товари або перейти до оформлення замовлення.

2. Оформляєте замовлення: Для перегляду вашого замовлення натисніть на напис «Показати кошик». Кількість одиниць товару може бути збільшена або зменшена за Вашим бажанням - просто змініть цифру в рядку товару і натисніть кнопку «Застосувати». Якщо Ви випадково додали в кошик зайвий товар, то завжди можете видалити його за допомогою кнопки "Видалити". Загальна вартість замовлення підраховується автоматично і відображається внизу вашого списку товарів. Далі натисніть кнопку "Оформлення замовлення". Заповніть нескладну форму замовлення. У ній Вам необхідно вказати свої
контактні дані, вибрати спосіб доставки.
Після цього натисніть кнопку «Оформити замовлення». Ось і все - замовлення оформлене!
По електронній пошті ви отримаєте повідомлення про прийом Вашого замовлення, і потім отримаєте лист від менеджера з докладним рахунком та реквізитами Продавця. Зверніть увагу: Роблячи замовлення в нашому інтернет-магазині, Ви ще Не платите гроші, а всього лише повідомляєте нас про свої наміри.
У будь-якому випадку, Ви маєте право відмовитися від замовленого товару до моменту його оплати.

3. Просимо Вас вибирати доставку Новою Поштою або Ін-Таймом . Це значно скорочує термін отримання посилки. У коментарі до замовлення вказуйте будь ласка номер складу або адресу.
Тут можна подивитися адреси всіх філій "Нової пошти"
Тут можна подивитися адреси всіх філій "Ін-Тайму"

4. Оплата замовлення: Передплата 100% - здійснюється банківським переказом в будь-якому банку.
Зробіть оплату протягом 5 днів з моменту отримання листа з рахунком від менеджера.
Доставка оплачується замовником при отриманні замовлення.

Реквізити  для оплати:

5. Претензії по якості: Якщо після отримання замовлення ви виявили, в його складі рослини неналежної якості ви можете пред'явити претензію.
Для пред'явлення претензії необхідно протягом тижня з моменту отримання замовлення: 1) Сфотографувати рослину,
бірка  що містить назву сорту, повинна бути видна (і добре читана
на фотографії. 2) Надіслати лист на адрес-sotkamag@ukr.net в якому описати суть претензії.
До листа докласти зроблену фотографію та копію документа, що підтверджує факт покупки.

6. Ми залишаємо за собою право: 1) розбивку Вашого замовлення на кілька посилок з виробничої необхідності; 2) відмова в обробці Ваших замовлень у разі наявних раніше прецедентів відмови від оплати виконаного замовлення, систематичних повернення, або необгрунтованих претензій.

7. За несприятливих погодних умов, терміни надання нам рослин можуть бути змінені постачальником,
відповідно зрушаться і терміни відправки замовлень.

8.Виникли питання? Наші менеджери проконсультують Вас з усіх
питань, пов'язаних з оформленням замовлення, оплатою і доставкою по
е-майлу ifo@sotkamagorg або за телефоном: +38 (066) -883-96-97